Όροι χρήσης & Πολιτική απορρήτου
Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις (Terms & Conditions)
1. Εισαγωγή & Αποδοχή των Όρων
Καλωσορίσατε στον ιστότοπο PawTravels (εφεξής η «Πλατφόρμα» ή το «Site»), προσβάσιμο μέσω της διεύθυνσης pawtravels.gr. Η περιήγηση, η πρόσβαση και η χρήση των υπηρεσιών του PawTravels συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με το σύνολο ή μέρος των όρων αυτών, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα.
2. Αντικείμενο & Φύση της Πλατφόρμας
Το PawTravels λειτουργεί ως ένας ανεξάρτητος ψηφιακός ενημερωτικός οδηγός (directory), ο οποίος συγκεντρώνει, ταξινομεί και προβάλλει:
Επιχειρήσεις υγειονομικού ενδιαφέροντος, χώρους φιλοξενίας και τουριστικά σημεία φιλικά προς τα κατοικίδια (pet-friendly spots).
Εφημερεύουσες κτηνιατρικές δομές και νοσοκομεία ζώων (24/7 SOS Vet).
Χρηστικές και νομικές πληροφορίες σχετικά με τις μετακινήσεις κατοικιδίων (πλοία, ΜΜΜ, παραλίες, κ.λπ.).
Το PawTravels παρέχει τις πληροφορίες αυτές αποκλειστικά για διευκόλυνση και ενημέρωση των επισκεπτών και δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος, πάροχο φιλοξενίας, ταξιδιωτικό πράκτορα ή κτηνιατρικό φορέα.
3. Αποποίηση Ευθύνης για Καταχωρίσεις & Πολιτικές Επιχειρήσεων (Disclaimer)
Πολιτικές Καταστημάτων: Κάθε συνεργαζόμενη ή καταχωρημένη επιχείρηση διατηρεί την αποκλειστική ευθύνη για τους εσωτερικούς της κανονισμούς, τα όρια μεγέθους/βάρους κατοικιδίων, τη διαθεσιμότητα τραπεζιών/δωματίων και τυχόν επιπλέον χρεώσεις. Το PawTravels καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ορθότητα των δεδομένων, ωστόσο δεν ευθύνεται για αιφνίδιες αλλαγές πολιτικής ή άρνηση εισόδου εκ μέρους κάποιας επιχείρησης.
Σήμανση «PawTravels Verified»: Η ένδειξη αυτή πιστοποιεί ότι η επιχείρηση έχει υποβάλει υπεύθυνη δήλωση των όρων φιλοξενίας της προς την Πλατφόρμα. Δεν υποκαθιστά τον έλεγχο από τις αρμόδιες αρχές ούτε αποτελεί εγγύηση για τη συμπεριφορά τρίτων.
4. Ειδική Αποποίηση Ευθύνης για τη Λειτουργία «24/7 SOS Vet»
Η ενότητα επειγόντων κτηνιατρείων και νοσοκομείων ζώων έχει καθαρά βοηθητικό και ενημερωτικό χαρακτήρα.
Το PawTravels δεν παρέχει κτηνιατρικές ή ιατρικές συμβουλές.
Οι κηδεμόνες φέρουν την αποκλειστική ευθύνη να καλέσουν τηλεφωνικά την εκάστοτε δομή πριν τη μετάβασή τους, προκειμένου να επιβεβαιώσουν τη διαθεσιμότητα εφημερεύοντος προσωπικού και την ακριβή τοποθεσία. Η Πλατφόρμα ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις, ιατρικές πράξεις ή παραλείψεις των κτηνιατρικών μονάδων.
5. Νομικές Πληροφορίες & Οδηγοί Μετακίνησης (Ferry & Pet Travel Legals)
Οι αναφορές στην ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία (όπως ο Ν. 4830/2021) και στους κανονισμούς των ακτοπλοϊκών εταιρειών ή των ΜΜΜ αποτελούν συνοπτικές επεξηγήσεις γενικού χαρακτήρα.
Δεν συνιστούν επίσημη νομική συμβουλή. Οι χρήστες οφείλουν να συμβουλεύονται τους ισχύοντες κανονισμούς των μεταφορικών φορέων και τις αρμόδιες λιμενικές ή αστυνομικές αρχές.
6. Υποβολή Στοιχείων από Επιχειρήσεις (Business Submissions)
Οι ιδιοκτήτες ή εκπρόσωποι επιχειρήσεων που υποβάλλουν αίτημα καταχώρισης εγγυώνται ότι:
Τα στοιχεία επικοινωνίας, η διεύθυνση και οι δηλωθείσες πολιτικές φιλοξενίας ζώων είναι αληθή και ακριβή.
Έχουν το νόμιμο δικαίωμα να εκπροσωπούν την επιχείρηση.
Το PawTravels διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει, να αναστείλει ή να διαγράψει οποιαδήποτε καταχώριση δεν πληροί τα κριτήρια αξιοπιστίας ή σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων παραπόνων από χρήστες.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία (Intellectual Property)
Το σύνολο του πρωτότυπου περιεχομένου της Πλατφόρμας (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, σημάτων, γραφικών διεπαφής, λογοτύπων, διάταξης και δομής βάσης δεδομένων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του PawTravels και προστατεύεται από τις διατάξεις του Ν. 2121/1993 και του ευρωπαϊκού δικαίου.
Απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, καθώς και η αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων (data scraping / crawling) του καταλόγου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
8. Σύνδεσμοι προς Τρίτους (Third-Party Links)
Η Πλατφόρμα περιέχει εξωτερικούς συνδέσμους (links) προς Google Maps, ιστοσελίδες επιχειρήσεων, κοινωνικά δίκτυα και τρίτους φορείς. Το PawTravels δεν ασκεί έλεγχο και δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την πολιτική απορρήτου ή τη διαθεσιμότητα αυτών των εξωτερικών τοποθεσιών.
9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση της Πλατφόρμας, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.
10. Επικοινωνία
Για ερωτήματα σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή για αιτήματα τροποποίησης καταχώρισης:
Email: info@pawtravels.gr
Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Τελευταία Ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
1. Εισαγωγή
Στο PawTravels δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και των εκπροσώπων επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με σαφήνεια ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα διαχειριζόμαστε, για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η διαχειριστική ομάδα του PawTravels.
Για οποιαδήποτε απορία ή άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας στο:
Email: info@pawtravels.gr
3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε & Γιατί
Η πλατφόρμα συλλέγει αποκλειστικά τα απολύτως αναγκαία δεδομένα ανάλογα με τη χρήση που κάνετε:
Α. Απλοί Επισκέπτες της Ιστοσελίδας
Δεδομένα Περιήγησης & Τεχνικά Δεδομένα: Κατά την επίσκεψή σας συλλέγονται αυτόματα τεχνικά στοιχεία (όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή, λειτουργικό σύστημα και δεδομένα επισκεψιμότητας μέσω cookies).
Σκοπός & Νομική Βάση: Η εύρυθμη, ασφαλής και γρήγορη λειτουργία του ιστοτόπου (Έννομο συμφέρον - Άρθρο 6 παρ. 1 στ' GDPR).
Β. Ιδιοκτήτες / Εκπρόσωποι Επιχειρήσεων (Φόρμα Καταχώρισης / Επαλήθευσης)
Στοιχεία που καταχωρούνται: Όνομα/Επωνυμία επιχείρησης, Ονοματεπώνυμο υπευθύνου επικοινωνίας, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email), Τηλέφωνο επικοινωνίας, Φυσική διεύθυνση καταστήματος και χαρακτηριστικά καταστήματος (επιτρεπόμενο μέγεθος κατοικιδίων, χώροι, παροχές).
Σκοπός & Νομική Βάση: Η αξιολόγηση, επαλήθευση και δημοσίευση του σημείου στον δημόσιο κατάλογο του PawTravels, καθώς και η αποστολή email επιβεβαίωσης λήψης της αίτησης (Εκτέλεση σύμβασης/παροχής υπηρεσίας κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου και συγκατάθεση - Άρθρο 6 παρ. 1 β' και α' GDPR).
Γ. Επικοινωνία μέσω Email
Στοιχεία: Διεύθυνση email και το περιεχόμενο του μηνύματος που μας στέλνετε.
Σκοπός: Η εξυπηρέτηση και απάντηση στα ερωτήματά σας.
4. Πού και Πώς Αποθηκεύονται τα Δεδομένα (Εκτελούντες την Επεξεργασία)
Για τη λειτουργία του ιστοτόπου και της βάσης δεδομένων χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους τεχνολογίας που πληρούν πλήρως τις απαιτήσεις του GDPR:
Framer B.V.: Πλατφόρμα φιλοξενίας (hosting) και υποδομής της ιστοσελίδας.
Airtable (Formagrid Inc.): Ασφαλής διαχείριση της βάσης δεδομένων των καταχωρίσεων και αυτοματοποιημένη αποστολή επιβεβαιωτικών emails.
Google Maps API: Για την προβολή των τοποθεσιών στον χάρτη.
Όλοι οι συνεργαζόμενοι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά με Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses - SCCs) ή αντίστοιχες πιστοποιήσεις ασφάλειας (Data Privacy Framework).
Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε διαφημιστικές εταιρείες ή άλλους τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
5. Χρόνος Διατήρησης των Δεδομένων
Στοιχεία καταχωρημένων επιχειρήσεων: Διατηρούνται για όσο διάστημα η επιχείρηση παραμένει ενεργή στον κατάλογο του PawTravels. Σε περίπτωση αιτήματος αφαίρεσης/διαγραφής, τα στοιχεία διαγράφονται οριστικά εντός τριάντα (30) ημερών.
Μηνύματα επικοινωνίας: Διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της επικοινωνίας και έπειτα αρχειοθετούνται ή διαγράφονται.
6. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR
Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και να λάβετε αντίγραφό τους.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων της επιχείρησής σας.
Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία μας.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε να περιοριστεί η επεξεργασία υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ελεύθερα οποτεδήποτε.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, αρκεί να στείλετε email στο info@pawtravels.gr. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός ενός (1) μηνός.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, διατηρείτε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) (www.dpa.gr).
Aλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο (π.χ. λόγω προσθήκης νέων δυνατοτήτων ή αλλαγών στη νομοθεσία). Κάθε τροποποίηση θα αναρτάται άμεσα σε αυτή τη σελίδα με ανανεωμένη ημερομηνία ενημέρωσης.
Πολιτική Cookies
Το PawTravels χρησιμοποιεί cookies για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του ιστοτόπου:
Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη βασική πλοήγηση, την ασφάλεια και τη φόρτωση των στοιχείων της σελίδας.
Cookies Στατιστικών / Προτιμήσεων (προαιρετικά): Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες την πλατφόρμα ώστε να βελτιώνουμε τις λειτουργίες της.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies μέσω του σχετικού cookie banner κατά την είσοδό σας στον ιστότοπο ή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.